新たにフロント業務をされる女性の方に
女性にはなじみの薄い自動車に関する用語と自動車の基本構造への理解を深めます。また、プロのマナー講師による実践的な接遇トレーニングにより「おもてなし」力をレベルアップします。女性ならではの視点、気遣いを磨き、お客さまをグリップしていきましょう。
その他：自動車での来所可。
宿泊は全て個室。
（寝間着、歯みがきセット、ひげそりセットの備え付けはありません）
＊「来所にあたって」を必ずお読みください。
＊1セミナー1会員2名様迄とします。3名様以上の場合は、事務局に個別相談ください。
新型コロナウィルスの感染状況によっては、セミナーを中止する場合がございます。
新型コロナウィルスの感染状況によっては、セミナーを中止する場合がございます。
申込受付終了
ＡＣセミナーにおける経営指導、フロント教育の第一人者。マツダ系ディーラーで23年間、メカニック、フロント、サービスマネージャー、店長、社内教育担当責任者の要職を歴任した経験から、オールラウンドな指導を行えることが強み。ＣＳ向上も含め、個別のコンサルティングなど幅広く活動。
ホンダ系デーラーでメカニックやサービスフロントを14年間担当。現在ＡＣピットと研ＡＣセミナーの両部門を兼務。ＡＣピットでは技術的な質問にスピード感を持って回答している。研修所セミナーでは、前職の経験を活かし、わかりやすい説明を心掛けている。
一級小型自動車整備士の資格あり。
女性による女性のための研修として、多くの会社で新入社員や中堅社員に接遇を教えています。挨拶の仕方から電話応対等、経験豊富な社員がプロの指導で、おもてなし力をレベルアップするお手伝いをします。
自動車の構造や整備の内容をより深く知りたい方、プロの接遇を学びたい方におすすめです。
| セミナー名 |
新たにフロント業務をされる女性の方に 女性フロント研修 ＜開催日：6月22日＞〆切：6/4 |
|---|---|
| 開催日時 | 2021/06/22 (火) 10:00 ～ 2021/06/24 (木) 12:00 |
| 開催場所 | 千葉会場（千葉研修所） 住所： 千葉県印西市内野3-302-5 |
| 定員 | 9名 |
| 料金 | AC会員：15,000円 AC会員以外：20,000円 （税込／1名分） |
| 支払い方法 |
銀行振込 セミナー番号「10」 ※受講料の振込については、別途セミナー担当から案内します。 |
| その他 | ・実習では動きやすい服装。（作業着、ジャージ、スニーカー等） |
・整備業界の動向
・求められるＣＳ向上
・整備業における接客の基本
・女性スタッフの接遇マナー
・電話応対
・自動車用語と構造解説
・定期点検の概要（実習）
・自動車用語と基本構造（実習）
お客さまの要望をメカニックに正確に伝え、お客さまに対しても作業内容がわかる説明力をつけたいと思います。
基本的な接遇マナーや名刺の渡し方など､明日からでも使えることばかりでした。
申込受付終了
・研修３日前、前日に検温願います。37°以上熱がある場合は移動を控えてください。
・研修所入所に際して、検温チェックがありますのでご協力ください。
・担当者から１週間前に、駐車場確保のため移動手段等電話させていただきます。
・日帰り（通い）でも参加できます。
・健康保険証の持参をおすすめします。（急病の際の為）
【集合時間・場所】9:50 １階ロビー
【連絡先】
平日9:00～17:00 ＴＥＬ：０３－３２５９－１６０８（エーシー企画）
上記以外 ＴＥＬ：０４７６－４６－５３１１（千葉研修所）
【連絡先】
平日9:00～17:00 ＴＥＬ：０３－３２５９－１６０８（エーシー企画）
上記以外 ＴＥＬ：０４７６－４６－５３１１（千葉研修所）
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また、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速に対応し、個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置について、適宜見直し、改善に努めます。
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る必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
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